> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://premium.gitbook.io/main/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://premium.gitbook.io/main/osnovnye-nastroiki/modul-torgovye-deistviya/diagnostika-oshibok.md).

# Диагностика ошибок

В разделе "**Торговые действия" -> "Заявки"** записываются все совершенные торговые действия. Если название действия отмечено <mark style="color:green;">зеленым цветом</mark>, то оно выполнено успешно. Если <mark style="color:red;">красным цветом</mark> — это говорит об ошибке торгового действия (действие не было выполнено).

<figure><img src="/files/aZUCW2pOuBXdkmurIUQe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если торговое действие выделено <mark style="color:red;">красным цветом</mark>, вы можете нажать на ссылку "**ссылка на действие**", чтобы повторить действие. В случае успешного результата, цвет станет <mark style="color:green;">зеленым</mark>. В противном случае текст останется <mark style="color:red;">красного цвета</mark>. Если нажать на ссылку при <mark style="color:green;">успешно выполненном действии</mark> — ничего не произойдет.

В случае сохранения ошибки необходимо прочесть лог в разделе "**Торговые действия" -> "Логи скриптов"** на предмет конкретных ошибок, которые отдает API биржи. Чаще всего ошибки связаны с недостатком средств на счете или с несуществующей валютной парой на бирже.

<figure><img src="/files/vr7mv19zKKcmQdxcmYRk" alt=""><figcaption><p>Логи торговых действий</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Для диагностики работы торговых действий через техподдержку подготовьте следующие данные:

* Скриншоты или текстовый файл разделов "**Логи**" и "**Логи скрипта**"
* Скриншоты полных настроек конкретного торгового действия (раздел "**Торговые действия**")
* Скриншот развернутой по кнопке "**Инфо**" заявки из раздела "**Заявки**", для которой выполнялось действие

<img src="/files/CF0KkisPAYSrQ5Umkp8u" alt="" data-size="original">

* Скриншоты настроек модуля автовыплаты, который используется в направлении обмена
* Какой тип суммы считается суммой выплаты? (указана в настройках автовыплаты)
  {% endhint %}