# Диагностика ошибок

В разделе "**Торговые действия" -> "Заявки"** записываются все совершенные торговые действия. Если название действия отмечено <mark style="color:green;">зеленым цветом</mark>, то оно выполнено успешно. Если <mark style="color:red;">красным цветом</mark> — это говорит об ошибке торгового действия (действие не было выполнено).

<figure><img src="https://2574066779-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm9kqZXsNykrN6VyxxXBO%2Fuploads%2Fgit-blob-b8218e0e97612a7a90ef410bb14330284745a0f8%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если торговое действие выделено <mark style="color:red;">красным цветом</mark>, вы можете нажать на ссылку "**ссылка на действие**", чтобы повторить действие. В случае успешного результата, цвет станет <mark style="color:green;">зеленым</mark>. В противном случае текст останется <mark style="color:red;">красного цвета</mark>. Если нажать на ссылку при <mark style="color:green;">успешно выполненном действии</mark> — ничего не произойдет.

В случае сохранения ошибки необходимо прочесть лог в разделе "**Торговые действия" -> "Логи скриптов"** на предмет конкретных ошибок, которые отдает API биржи. Чаще всего ошибки связаны с недостатком средств на счете или с несуществующей валютной парой на бирже.

<figure><img src="https://2574066779-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm9kqZXsNykrN6VyxxXBO%2Fuploads%2Fgit-blob-25f166916bf42fdd2f4c80ec6d72eb5586241eba%2F%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%20%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B2%20%E2%80%B9%202%20Premium%20Exchanger%202%20%E2%80%94%20WordPress%20-%20Google%20Chrome_230512172527.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Логи торговых действий</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Для диагностики работы торговых действий через техподдержку подготовьте следующие данные:

* Скриншоты или текстовый файл разделов "**Логи**" и "**Логи скрипта**"
* Скриншоты полных настроек конкретного торгового действия (раздел "**Торговые действия**")
* Скриншот развернутой по кнопке "**Инфо**" заявки из раздела "**Заявки**", для которой выполнялось действие

<img src="https://2574066779-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm9kqZXsNykrN6VyxxXBO%2Fuploads%2Fgit-blob-07b4c834cbd82562591d5441d1ef56b79d638cdb%2Fimage.png?alt=media" alt="" data-size="original">

* Скриншоты настроек модуля автовыплаты, который используется в направлении обмена
* Какой тип суммы считается суммой выплаты? (указана в настройках автовыплаты)
  {% endhint %}