Лог статусов заявок

В этом разделе ("Заявки" -> "Лог статусов заявок") вы можете посмотреть все переходы заявок по статусам.

Если раздел не отображается в боковой панели - включите модуль в разделе "Модули":

Для удобства поиска конкретных данных вы можете воспользоваться фильтром по 3 условиям:

• Логин пользователя - отобразить все заявки от указанного пользователя по его логину

• ID пользователя - отобразить все заявки от указанного пользователя по его ID

• Заявка ID - отобразить все статусы конкретной заявки

Также вы можете отфильтровать данные по типу смены статуса заявки - переход в новый статус были совершен пользователем или системой.